Dasar Privasi dk7 — Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh dk7 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform dk7, termasuk laman web rasmi di dk7.ad, aplikasi mudah alih dk7 dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh sebab itu, dk7 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda, dan kami tidak akan sesekali menyalahgunakan kepercayaan yang anda berikan.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dk7. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan perlindungan data, Dasar Privasi ini adalah yang terpakai.

dk7 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul sebarang maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau pandangan politik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai. Setiap pengumpulan data dilakukan dengan tujuan yang sah dan setimpal dengan keperluan perkhidmatan.

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. dk7 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan platform bebas dari penipuan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan yang lain.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk terus menambah baik platform, permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau aktiviti permainan untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan keperluan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan.

dk7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran dan pembekal dompet digital yang diluluskan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Butiran permainan yang diperlukan untuk memproses pertaruhan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang dilesenkan. Data ini adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk melancarkan permainan sahaja.
• Pihak berkuasa pengawalan: dk7 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pematuhan perlesenan.
• Audit dan pematuhan: Juruaudit pihak ketiga dan firma pematuhan yang dilantik oleh dk7 mungkin mengakses sebahagian data untuk tujuan pengauditan semata-mata, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

dk7 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup, sebagaimana yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan perlesenan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk minimum lima (5) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan kualiti dan pertikaian.
• Data teknikal dan log: Log akses sistem dan data teknikal disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan mandatori telah tamat, dk7 akan memusnahkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri. Anda juga boleh meminta pemadaman akaun dan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

dk7 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan produk berterusan.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman pengguna anda di platform dk7.

Sebagai pengguna dk7, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. dk7 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dk7 yang bertugas 24/7. Kami berusaha untuk memproses semua permintaan dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

dk7 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan dk7 dilindungi penyulitan TLS 1.3 / SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data dk7 turut disulit menggunakan algoritma penyulitan moden, memastikan data kekal tidak boleh dibaca walaupun berlaku akses fizikal yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): dk7 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna, menambah lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber dk7 memantau platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Ujian penembusan berkala: dk7 menjalankan ujian keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

dk7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan perkhidmatan platform. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di halaman utama platform dk7.
• E-mel notifikasi ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih dk7 (jika berkenaan).

Tarikh berkuatkuasa bagi setiap versi Dasar Privasi akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform dk7 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini.